Nevisense Service

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Wir sind für Sie da

Unser Team in Deutschland

Katja Hardies

Katja Hardies
Key Account Manager West

0176 - 187 90 950

Köln

Sonja Augustin

Sonja Augustin
Sales Agent Nord

0172 - 666 0 460

Hamburg

Ralf Anton

Ralf Anton
Sales Agent Mitte-West

0170 - 570 54 23

Freigericht

Dr. Emanuel von Kienlin

Dr. Emanuel von Kienlin Managing Director SciBase Deutschland

0172 - 82 333 86
089 - 2093 1452
München

Luise A. Heyn

Luise A. Heyn
Sales Agent Ost

0176 - 577 40088

Cottbus / Berlin

Joachim Schoßig

Joachim Schoßig
Sales Agent Südwest

0176 - 20474164

Stuttgart

Das erwartet Sie

Bei Lieferung des Gerätes

  • Gerät inkl. Zubehör
  • Einweisung nach MPG für Arzt und Helferinnen inkl. Anwendungs-Videos
  • Patientenbroschüren und Poster
  • Bild- und Textmaterial für die Arzt-Website, ggf. Presse
  • Abrechnungsvorlagen und -beratung

Für bestehende Kunden inklusive

  • Präsenz im Klinik-Finder auf unserer Website
  • Vor-Ort-Service durch persönlichen Ansprechpartner
  • Telefonhotline
  • Unterstützung bei Abrechnungsfragen per Hotline oder Email (80% Erfolgsquote bei versuchten Ablehnungen seitens der Krankenkassen)
  • Schnelle Reaktion auf Reparaturanfragen, hohes Maß an Kulanz bei Defekten auch über die Garantie hinaus
  • Im Bedarfsfall Stellung eines Leihgerätes
  • Softwareupdates
  • Folgeeinweisungen bei Wechseln im Praxisteam, Nachbestellung von jeglichem für die Anwendung notwendigem Zubehör, wie Befeuchtungstücher, Kompressen etc., ausgenommen der Elektroden.

Bei jeder Elektrodenlieferung

  • Elektroden inkl. Zubehör zur Verwendung am Patienten
  • Patientenbroschüren

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SciBase GmbHWidenmayerstr. 11
80538 München
Tel.: 089 – 2007 6939
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10117 Berlin